اختتم المركز الوطني للتدريب وتأهيل المدربين دورة "مهارات الإتصال والتعامل مع الجمهور " والتي عقدت بالتشاركية مابين المركز الوطني للتدريب وتأهيل المدربين ووحدة التنمية وخدمة المجتمع المحلي لعدد من مرتبات الامن العام / المعهد المروري ، بحضور مدير المركز الوطني للتدريب وتأهيل المدربين الدكتور جودت الكساسبه والدكتورة ربا أبو شهاب مديرة المركز الأردني الكوري للمعلومات وتكنولوجيا الإتصالات ومساعد مدير وحدة التنمية وخدمة المجتمع المحلي الدكتور عبد الإله المفلح.

وفي كلمة الدكتور الكساسبه التي نقل فيها تحيات عطوفة رئيس الجامعة الأستاذ الدكتور أحمد فخري العجلوني لجميع المشاركين متمنياً لهم الإستفادة ونقل الخبرات المكتسبة إلى مواقع عملهم ، تحدث عن أهمية هذه التشاركية مابين جامعة البلقاء التطبيقية ومديرية الأمن العام ودور الجامعة في تقديم خبراتها التعليمية لخدمة القطاعين العام والخاص وخدمة المجتمع المحلي مؤكدًا على استمرارية هذا التعاون في المجالات التدريبية والتعليمية بشكل عام .

وأشار الدكتور الكساسبه إلى أن المركز يسعى دائماً إلى صقل المهارات وتطوير الموارد البشرية في جميع مكونات الدولة الأردنية لتحقيق رؤى جلالة الملك عبدالله الثاني بالإستثمار برأس المال البشري من خلال تطوير مهارات العاملين بالمؤسسات الوطنية كافة مما يسهم في رفع كفاءتهم وتحسين مخرجات العمل بشكل أفضل.

وفي كلمة للمشاركين ألقاها النقيب معتز المجالي شكر فيها القائمين على هذه الدورة متمنياً عقد المزيد من الدورات النوعية وتبادل الخبرات التدريبية ما بين مديرية الأمن العام وجامعة البلقاء التطبيقية.

حيث استمرت هذه الدورة لمدة أربعة أيام بواقع 20 ساعة تدريبية  تعرف المشاركون فيها مع المدرب الدكتور محمد أبو رمان على محاور متعددة منها : مقدمة في مهارات الإتصال ، التعرف على المهارات الأساسية لعملية الإتصال الفعال ، التفاوض والإقناع ، تطوير المهارات الشخصية لخدمة العملاء، التعرف على تطبيقات عملية في مهارات الإتصال والتقييم .

وفي الختام سلم الدكتور الكساسبة  الشهادات للخريجين وشهادة شكر للمدرب الدكتور محمد أبو رمان .