انسجاماً مع تطورات الحاصلة في مجال تقنيات الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات وما أفرزته من تطورات على مفاهيم القيادة والسيطرة وتعزيزيها للعمليات الميدانية المشتركة، وضمن توجهات جامعة البلقاء التطبيقية في نشر الوعي والمعرفة بالمستجدات الحاصلة في أنظمة الطوارئ، تحت رعاية الدكتور عميد كلية عمان الجامعية الدكتور عطا الشرعة، فقد أُقيم يوم الإثنين الموافق 4/3/2019م محاضرة توعوية بعنوان "نظام الطوارئ الموحد 911"، حيث رحّب عميد الكلية بالضيف الكريم الرائد حسين عبد الرحيم القيّام من إدارة العمليات والسيطرة في الأمن العام.

وقد تناولت المحاضرة العديد من المواضيع تتعلق بنظام الطوارئ الموحد 911

• استقبال وإدارة مكالمات الطوارئ على رقم 911.

• تلقي كافة البلاغات والإتصالات التي ترد على الرقم الموحد وتوثيقها وتحويلها آلياً إلى الجهات المستجيبة مثل الدفاع المدني والسير وحماية الأسرة ...وكافة الأجهزة الأمنية.

• الفئة المستهدفة على أرض المملكة الأردنية الهاشمية (مواطن، زائر، مقيم).

• الزمن المحدد للرد على المكالمات الواردة للطوارئ 3 ثوانٍ، وتحويلها آلياً إلى الجهات المختصة خلال 1-3 دقائق.

• الأنظمة المستخدمة في إدارة العمليات والسيطرة:

1- نظام تلقي وإدارة بلاغات الطوارئ (CAD).

2- نظام تتبع المركبات (AVL).

3- نظام المعلومات الجغرافي (GIS).

4- نظام مقسم إتصالات الطوارئ 911.

5- نظام التسجيل الفيديوي داخل المركبات .

6- نظام المراقبة التلفزيوني (CCTV).

7- كاميرات مراقبة تلفزيوني من الطائرات العامودية.

8- نظام التدقيق الأتوماتيكي على لوحات المركبات (ANPR).

9- أنظمة مراقبة الأداء الشرطي) كاميرات الملابس).

10- نظام الطائرات المسيرة  ( DRONES ).

حيث حضر المحاضرة عددًا كبيرًا من أعضاء الهيئة التدريسية والإدارية وطلبة الكلية وفي نهاية المحاضرة تم فتح المجال لطرح الأسئلة من قبل الحضور وتم الإجابة عليها، وقد ثمّن الحضور هذه المحاضرة التي أضافت معلومات لم تكن موجودة سابقاً.